配送ポリシー (Shipping Policy)
DEEVASHIIでは、ご注文商品を安全かつスムーズにお届けすること、そして透明性のあるサービスを大切にしています。
以下に配送に関する詳細をご案内いたします。
⏱️ ご注文処理
すべてのご注文は通常48営業時間以内に処理されます。
発送準備が完了すると、追跡番号を含む確認メールをお送りします。
🚚 配送時間
お届けまでの合計時間は以下の通りです:
合計時間 = 処理時間 + 配送時間
📦 処理時間
- 通常:48営業時間
- 在庫状況により、追加で2〜5営業日かかる場合があります
🌍 配送時間
- 通常配送:7〜20営業日
- 一部地域ではさらにお時間をいただく場合があります
⚠️ 重要事項
ご注文はチェックアウト時に入力された住所へ発送されます。
ご購入前に、情報に誤りがないか必ずご確認ください。
万が一遅延が発生した場合は、以下までご連絡ください:
📧 support@deevashiitokyo.com
🛡️ 配送補償
チェックアウト時に配送補償を追加された場合、配送中の紛失・盗難・破損に対して無料で再発送いたします。
補償未加入の場合、発送後の紛失・盗難・破損について、DEEVASHIIは責任を負いかねます。
🚛 配送業者
配送は、DHL・FedEx・UPSなどの信頼できる国際配送業者を利用し、安全で確実なお届けを行っています。
💸 送料
対象となるご注文には送料無料を提供しております。
該当する場合の送料は、チェックアウト時に明確に表示されます。
🔍 追跡について
発送後、追跡番号をメールにてお送りします。
配送状況をいつでもご確認いただけます。
🌐 関税・輸入税
海外からのご注文には、関税や輸入税が発生する場合があります。
これらの費用はお客様のご負担となります。
📩 お問い合わせ
ご不明点やサポートが必要な場合は、以下までご連絡ください:
📧 support@deevashiitokyo.com